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Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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3. Pedidos
Tu pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo o mensaje de confirmación. Podemos contactarte para validar tus datos y, en casos justificados (por ejemplo, error evidente en el precio, falta de inventario o sospecha de fraude), cancelar un pedido y devolver cualquier valor pagado.
4. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago que se muestran en la pantalla de pago, incluido el pago contra entrega en efectivo. Los pagos electrónicos son procesados por proveedores externos seguros; OVIKSA no almacena los datos de tus tarjetas.
5. Envíos, cambios y devoluciones
Los envíos, el derecho de retracto, la garantía y las devoluciones se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de reembolso, publicadas en este sitio.
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7. Uso del sitio
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8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Puedes presentar peticiones, quejas o reclamos a través de nuestros datos de contacto; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
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